跨境电商买家购物咨询客服系统Prestashop插件V2.1.1

PrestaCha是一款免月租的跨境电商买家购物咨询客服系统Prestashop插件，借助该聊天模块，您终于可以在您的商店中提供在线聊天系统，与您的客户进行讨论。这种通信工具对于电子商务商店来说变得至关重要，它可以让您通过实时指导和建议客户购买来与客户建立更牢固的关系。

借助此无需订阅的模块，改善您的客户关系和售后服务，同时将您的转化率提高高达 40%！

• 无需订阅；只需点击几下，您就可以设置模块并开始与在线客户交谈！
• 您会发现一个简单、易于使用、响应灵敏的界面和完美适应您的网站、商店管理的设计。
• 通过在线对话，您可以与客户建立更牢固、更人性化的关系，并提高对品牌的忠诚度。
• 您可以通过直接回答访客的问题来减少废弃购物车的数量。
• 通过实时解决问题和请求，您可以节省管理售后服务的时间。

兼容版本：1.6.0 – 8.0

主要功能

在线聊天模块具有快速配置的界面，允许您：

• 使用2 种模式：在线/离线- 轻松从一种模式切换到另一种模式，并计划开放时间和时区。
• 在线：您可以立即与任意数量的客户讨论。讨论显示为后台右下角的聊天窗口。当您与客户交谈时，您可以继续在后台导航。
• 离线：当您未登录时，您的客户仍然可以直接在讨论窗口中给您写信。您的电子邮件地址将收到一封电子邮件，其中包含电子邮件地址、姓名和电话号码（具体取决于设置）；您可以通过电子邮件回复他们。
• 与您的客户即时沟通，而不影响您网站的性能。
• 查看存档的在线对话的历史记录并随时阅读。
• 根据您的需要配置各种设置，特别是聊天窗口的显示方式，以使其适应商店的颜色和风格，并具有预设和可自定义的主题。
• 根据您的需要配置不同的设置。其中：顾问的姓名和头像、鼓励客户开始交谈的预设消息以及离线联系所需的信息。